《好好和孩子说话，给予孩子成长的力量》
案例《谁惹了我》
今天是优优上五年级以来最开心的一天。妈妈站在校门口，看见优优蹦蹦跳跳地跑出来，整个人还沉浸在学校沙滩运动会的喜悦中。
回家路上，优优兴奋地跟妈妈讲运动会上每个小朋友的表现：“妈妈，告诉你，张佳的力气可大了，他一个人就能拖动那只‘毛毛虫’。要是陈晨不摔倒的话，我们组就是障碍赛的冠军了。”“哦。”妈妈无心地附和着，连续多日的加班早已让她精疲力竭。
“爸爸！”优优一进门就大喊，想第一时间跟爸爸分享自己的喜悦。
“行了，别兴奋了，爸爸还没回来呢，抓紧去做你的作业！”妈妈明显有些不耐烦。优优拖拉着书包悻悻地走进书房，歪着身体坐在椅子上，慢腾腾地拿出书，长长地叹了一口气，自言自语道：“还好，今天就一项作业，一会儿就能搞定。”
“优优，过来帮妈妈收拾饭桌，爸爸一会儿就回来了！”
“哦，知道了。”优优答应着，手里却仍紧抱着她心爱的芭比娃娃。显然，她还没从这美妙的童话世界里走出来。
“抓紧！没听见我刚才叫你了吗？”见优优没出来，妈妈面带愠色地走进书房。优优一脸陶醉的表情让妈妈更加恼火，她一把夺过优优的芭比娃娃，重重地摔在地板上：“耳朵聋了？叫你几遍都没反应，整天就知道玩这些乱七八糟的东西，能把心思放在学习上就好了！”
家里的空气顿时像凝固了一般，让人喘不过气来。见妈妈发火，优优害怕极了，一声不吭地走进厨房。不一会儿，厨房里传出一阵声响。妈妈闻声赶过去，看到满地的菜，她再也按捺不住自己的怒火，狠狠地朝优优屁股上踢了一脚，接下来就是没完没了地唠叨：“你看看你，什么都干不好，我好不容易炒好的菜就这么浪费了，你今天晚上不要吃饭了……”优优怯怯地看着妈妈，眼里噙着委屈的泪花。
“我回来喽！”爸爸一进门就大喊。看到爸爸回来，优优大声哭了起来，妈妈也生气地一屁股坐在沙发上抽泣起来。眼前的情景让爸爸措手不及，看着满地的菜，爸爸明白了一切。停顿片刻后，爸爸伸出有力的大手搂过女儿。优优在爸爸怀里伤心地哭了好一阵子。
爸爸摸着她的小脑袋笑眯眯地问：“好宝贝，告诉爸爸这是怎么回事呀？”
“爸爸，我刚才端起菜准备送往客厅的时候，突然感觉盘子很烫，手一抖，不小心把盘子掉到地上了。”
“净瞎说。都是因为你心不在焉，别给自己找理由了。”听到优优的解释，妈妈的火气又上来了。
“哟，优优的小手嫩嫩的，肯定没有大人耐烫，爸爸相信咱家优优是不会说谎的，对不对？”优优使劲点了点头。得到了爸爸的理解和信任，她感觉舒心多了。爸爸低头看了看地上的菜，风趣地说：“咱们的地板都要被腌成菜汤味的喽！”
听了爸爸的话，优优破涕为笑：“爸爸，我这就把地板打扫干净！”
看着女儿拿着笤帚和簸箕打扫时那认真的样子，爸爸很欣慰。接着，爸爸轻叹了一口气说：“菜就这么浪费了，真是可惜呀！”
优优面带愧色地说：“爸爸，都怪我，妈妈好不容易炒出来的菜就这么浪费了，我下次一定会小心的。”
“嗯，你能吃一堑长一智就好。下次端盘子的时候可以先试一下，要是盘子烫，可以用毛巾垫着，或者把它放在托盘上，这样就不会烫手了。”爸爸高声说。接着，爸爸又贴到女儿耳边悄声问：“告诉爸爸，把盘子掉到地上，是不是不光因为烫手，也因为自己没用心呀？”
优优不好意思地点点头：“爸爸，我下次一定会注意的。”
“孩子，没关系，人人都会犯错，犯了错不要害怕，要勇敢地承担责任。你能意识到自己的错误，并且把地板打扫干净，这就很棒。”爸爸接着说，“不过，你也知道妈妈这几天加班很累，回家辛辛苦苦炒出来的菜，咱们还没来得及品尝就填到垃圾桶的肚子里了，如果你是妈妈，会不会也感觉很生气呢？”
优优懂事地点点头。“所以嘛，咱们也要理解妈妈。”爸爸朝妈妈的方向努努嘴，示意女儿过去哄哄妈妈。爸爸鼓励的眼神给了优优莫大的力量，她凑到妈妈跟前，诚恳地说：“妈妈，您别生气了，我以后一定会小心的。”
这时，妈妈的火气也消了，搂过优优使劲在脸上亲了一口。爸爸在旁边鼓励女儿：“优优，你刚才跟爸爸说，还有话想对妈妈说，对吧？”
优优红着脸扭捏着不肯张口，抬头瞅瞅爸爸，再瞧瞧妈妈。
“有话就快说！怎么还遮遮掩掩的？”妈妈又有些不耐烦了。
爸爸笑着嗔怪妈妈：“你看，你的急脾气又来了。”
此时，也不知优优从哪里来的勇气，只见她挺了挺小胸脯，一字一顿地对妈妈说：“我希望妈妈在我不是故意犯错的时候不要发火，能心平气和地帮我改正错误。这是我一直想对您说但又不敢说的话。”说完，优优吐了一口气，像是放下了心中的一块巨石。
听了优优的话，妈妈没像往常那样朝她乱吼一通，而是紧紧地把她搂在怀里。优优见妈妈“火力渐无”，开心地依偎着妈妈，笑得像花儿一样美。
“好了，饭也凉了，菜也不能吃了，下面我宣布：今天咱们下馆子！”爸爸高声说道。
吃完晚饭回来，优优带着笑容进入了梦乡。妈妈坐在床边，怔怔地看着优优还微微发红的小手，扑簌扑簌地落泪。爸爸凑过来关切地问：“怎么像优优似的，还掉‘金豆子’啊？如果我没猜错，又在自责了吧？”“嗯，优优说得对，我不该动不动就对她发火。其实我也不止一次地意识到自己的问题，但每次事情一多我就控制不了自己的情绪，感觉自己就像个火药桶，事后我又后悔。你说我该怎么办呀？”
爸爸拍拍妈妈的肩膀，说道：“嗯，其实我也能看出来，你内心很纠结。下次，你在意识到要发火时，不妨给自己几分钟的时间去做别的事情，等情绪平复后，说话可能就不会那么情绪化了。慢慢来，给自己一些时间。”得到理解和支持的妈妈长长地舒了一口气，是情绪的释放，也是自我调整的决心。
自那以后，优优发觉妈妈好像变了一个人似的。每天下班一进门，妈妈都会大声读一遍贴在门口的温馨提示：“请把你的情绪留在门外。”接下来，妈妈还会开心地跟优优抱一抱、亲一亲。细心的优优还发现，妈妈把手机铃声换成了《相亲相爱一家人》。更让优优感到奇怪的是，妈妈还经常对着镜子一个人傻笑呢……
几个月后的一个周日，优优的好朋友欣欣来家里玩，俩人开心地在卧室摆弄着刚买回来的漂流瓶，一不小心，将漂流瓶里的流沙撒在了地板上。
欣欣很慌张地小声对优优说：“坏了，坏了，快点把沙子弄到桌子底下，让你妈妈看到就惨了。”
没想到，优优很从容地回答：“没关系，咱们打扫干净就行了。”
“啊？这就行了？你不怕你妈妈吼你？”
“不会的，古语云：‘人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。’”
优优从卧室跑到阳台拿了笤帚和簸箕，会心地与坐在客厅里的妈妈相视一笑，然后和欣欣一起打扫起来。
这个故事告诉我们，作为父母，我们要做好自己的情绪管理。所谓情绪管理，就是在认识自己和他人情绪的基础上，敏锐地体察情绪，恰当地表达情绪，合理地调节情绪。父母有效的情绪管理是影响家庭教育质量的重要因素之一。在父母双方都能很好地管理自己的情绪、互敬互爱、关系融洽的家庭氛围中成长起来的孩子，能体验到强烈的安全感，情绪更加积极、乐观，与人相处更加友善，也更能高效率地完成学习任务。总之，父母的情绪管理能力不但影响整个家庭的生活氛围，还影响孩子的身心健康和个性发展，必须引起父母足够的重视。
孩子犯错时，发火、指责或打骂是父母惯用的处理方式，这些方式不但难以让孩子心悦诚服地改正错误，也给了孩子处理问题的错误方法。如果这一问题得不到重视和改变，和谐家庭氛围的营造、良好亲子关系的维系、孩子健康人格的养成都难以实现。
作为家长，怎样才能更有效地管理好自己的情绪，为孩子提供良好的家庭成长空间呢？这是一个需要认真思考和学习的课题。我们一起来分析这个故事为什么会产生良好的教育效果。
1.爸爸接纳母女俩的情绪
情绪是一种能量的调集，当人的负面情绪持续累积，必然会在某个时刻冲破心理堤坝而集中爆发，表现出过激的言语和行为，伤害自己和家人。优优的妈妈因连续加班而身心疲惫，导致情绪濒临失控，优优无意间犯错成为妈妈情绪爆发的导火索，为情绪所控的妈妈失去理智，不但说了许多伤害优优的话，还动手打了她。优优出于恐惧、愤怒和委屈，本能地进行自我辩解，这让妈妈更加愤怒，母女关系紧张。爸爸没有卷入妈妈和优优的情绪旋涡，而是耐心地倾听女儿对事件过程的描述，给孩子表达心声的机会，使孩子的情绪得到安抚、人格受到尊重。爸爸把握好教育时机，语重心长地告诉孩子要体谅妈妈的辛苦。得到理解的妈妈情绪得以平复，回归理性。母女俩过后都反思各自的不妥之处，优优承认自己有些不专心，晚饭后妈妈看着优优被烫红的小手后悔不已，这些都是情绪得到调解后进行理性思考的结果。
2.爸爸会换位思考
孩子毕竟是孩子，不如大人稳重、理性，有时会捣乱，有时会犯错，这是孩子特有的年龄特征使然。不论是何种原因，犯错可能并非孩子的本意。优优的爸爸能站在优优的角度理解其内心的情绪感受，并将理解适时地传递给她，使她感受到自己被理解、被接纳、被支持。另外，爸爸还引导优优站在妈妈的角度体谅妈妈的不易，让她哄哄妈妈。没有了紧张和恐惧，优优的心和爸爸的心更贴近，很自然地就形成了一种合力——爸爸和优优共同解决问题的合力，而在此之前，妈妈面对的是心怀抗拒的优优。
3.爸爸教导有方
教育孩子的目的之一是让孩子掌握为人处事的方法，成为一个有责任意识的人，而这种责任意识是父母与孩子在长期的互动过程中逐步建立起来的，家长的合理引导是培养孩子责任意识的关键。爸爸没有像妈妈那样没完没了地唠叨，取而代之的是高质量的倾听、感同身受的理解和清晰明确的指导。爸爸的高明之处还在于，虽然他知道优优不可能将地板收拾得如大人所愿，但他没有越俎代庖，仍让优优自己收拾。爸爸春风化雨般的教育使优优认识到自己的错误，并在清理地板的过程中意识到自己行为的后果：妈妈被气哭，菜被浪费掉，地板被弄脏。爸爸消除了优优对批评产生的本能对抗心理，优优内心自然会升腾起悔恨之意、改过之意，责任意识也会不断增强。
4.爸妈为孩子树立良好的榜样
家长是孩子的第一任老师，家长的观念、言语和行为都会被孩子学习模仿。爸爸处理问题的全过程给孩子树立了良好的榜样，让优优在潜移默化中接受了教育。在这之后，优优不再害怕无意犯错，因为犯了错也能够被理解、被接纳，她的探索欲、自主性受到了充分保护，她以后做事情的时候就不会畏首畏尾。另外，即使不经意犯了错，她也不会不知所措，不会将精力集中于避免犯错或努力掩盖已经犯的错上，而是学着用爸爸处理问题的方式从容面对一切。在和欣欣玩耍的过程中，优优面对不小心倒在地上的流沙的表现，就很好地证实了此点。这位睿智的爸爸用自己的实际行动在孩子的内心播撒下爱、包容、冷静和沉稳的种子。另外，妈妈决心改变的态度和具体方法都给孩子做出了很好的示范，也为孩子的健康成长营造了良好的家庭氛围。
请让我们为文中的爸妈点赞：
1.爸爸理解孩子，站在孩子的角度倾听孩子的心声。
2.爸爸引导孩子体谅妈妈的辛劳，使妈妈的心理得到抚慰。
3.爸爸能很好地管理自己的情绪。
4.爸爸智慧并幽默地化解了冲突。
5.爸爸以身示范，给孩子树立榜样。
6.爸爸教会孩子有效沟通。
7.妈妈愿意反思自己并及时进行改变。
刚才的故事还告诉我们了管好情绪的教育方法：
1.学会用正面语言表达负面情绪
在工作与生活中，人难免会产生负面情绪，我们不要去回避、压抑，或者用指责、谩骂的方式来发泄，而要学会用正面的语言进行表达。例如，在心情不好的时候，孩子缠着你一起玩，你可以明确地告诉他，“妈妈现在心情不好，感觉很累，你先自己玩一会儿”，而不是冲着孩子吼“你怎么这么烦人！自己玩去！”。带有负面情绪的言语会让孩子感到很委屈，也会给孩子留下很多猜测的空间和困惑，认为是自己惹爸爸妈妈不高兴，进而陷入自责的境地，心理受到伤害。
2.心平气和地与孩子交谈
家长要心平气和地与孩子交谈，避免带着不良情绪去表达。因为在不良情绪的控制下，家长很容易根据自己的主观臆断给孩子下结论，没有倾听孩子的真实想法而使得负面情绪加剧，这不但不会帮孩子意识到自己的问题，还会形成家长与孩子的对立之势，使亲子关系紧张。优优的妈妈坚持认为是孩子不专心才把盘子掉到地上，而优优并不认可且强烈反对这种判断，这使得母女俩的冲突升级。爸爸与孩子春风化雨般的交谈，让孩子感到自己被理解和被尊重，在爸爸的引导下，孩子敢于承认过错、表达心声，问题自然迎刃而解。
3.消极情绪要及时处理
快速发展的时代让我们生活、工作倍感压力，其实人人都有压力，父母要及时化解工作中的压力，避免将负面情绪带入家庭，把孩子当成出气筒，让孩子成为无辜的受害者。其实，家长的怒火可能并非因孩子而起，只是在孩子不听话的时候，忍不住把生活的不如意、工作的不顺心，以及各种厌倦和失望情绪，一并发泄给孩子。故事中的妈妈意识到了自己的问题所在，通过更换手机铃声、朗读温馨提示、练习微笑等方法释放在工作中累积起来的负面情绪。只有让自己的消极情绪得到及时宣泄，才能避免其影响家庭氛围，才能培养出高情商的孩子，形成健康的亲子关系。家长可以采用一些常见的情绪宣泄方式缓解自己的压力。比如，想哭的时候就让自己哭一会儿，或是找好朋友倾诉一番；另外，运动、阅读、唱歌、画画、写日记、上网等也都是不错的方法。
和大家分享的这个故事让我再次深深感到家庭教育是一门学问。说到孩子的教育，每一个做父母的都有一肚子话要说，虽然家庭情况不同，教育方式也各有千秋，但目的都是希望自己的孩子能快快乐乐地健康成长。
作为父母，我们究竟应该怎么教育孩子呢？刚才的小故事告诉我们，作为父母要学会控制自己的情绪，好好和孩子说话，给予孩子成长的力量。
我们中国人表达感情很含蓄，不像外国人喜欢自己的孩子，会直接对孩子表达：“I love you，my children。my baby, I love you。”我们可能会在别人面前夸：“我家孩子可聪明了，你都不知道，手机我都不会玩，他玩的可溜了！”语气和神情中是对孩子满满的夸赞和赞许，但是在孩子面前，却完全换了一副面孔：“玩，玩，玩！就会玩，都不会去读会儿书、写会儿字儿……”
爱是需要表达的！当孩子在面对困难与挫折时，时常会胆怯或彷徨。这时父母对孩子说“你很强大，不要放弃”。这些话会给孩子内心注入自信的力量，会让孩子感觉到父母的认同，会更有勇气，相信自己，战胜自己，从而获得锻炼与成长。
在孩子快乐时，难过时，骄傲时，丧气时，都请记得说“我爱你”。这三个字具有神奇的魔力，会让孩子心里注入满满的爱意。当父母和方孩子好好说话时，孩子就会打开那扇沟通之门，会更信赖父母，也更愿意接受父母的指引。父母通过良好的沟通可以成就更好的亲子关系，而孩子也收获了成长的力量。大家都是第一次做人，请尊重每一个生命，也祝愿所有人都被这世界温柔以待。
我们要更新观念，清醒地意识到，孩子不是我们的附属品，我们应该感恩，因为孩子，我们才有机会成为父母。每个孩子都是一个独立的个体，所以每个孩子都有自我独特的人格，世上没有万能的教育，只能是每个家长在家庭教育中不断地摸索实践。有人说，孩子是父母的第二次人生，在孩子的成长过程中父母也是在不断成长的，就让作为父母的我们，远离语言暴力，学会管理好自己的情绪，好好和孩子说话，让孩子的内心充满力量，让我们和孩子一起成长！
长葛市长兴办事处坡岳小学 孟爱霞
